Na abertura do Sapphire 2026, o CEO Christian Klein perguntou se a SAP ainda será uma empresa de software no futuro. A resposta apresentada foi a Autonomous Enterprise: uma SAP Business AI Platform refeita com mais de 200 agentes especializados e mais de 50 assistentes por área.
Claude fica na camada mais valiosa dessa pilha. O Joule vira Joule Agents, com Claude cuidando de raciocínio, planejamento e uso de ferramentas em S/4HANA, SuccessFactors e Ariba. Os exemplos foram operacionais: fechamento trimestral, cálculo de férias entre países, mudança de rota de fornecedor e briefing para CFO.
A SAP não está presa só à Anthropic. Microsoft, AWS, Google Cloud, Palantir e NVIDIA também aparecem na arquitetura. Mas Claude ganhou o papel de cérebro principal em muitos fluxos, num momento em que a ação da SAP caiu forte e clientes ECC encaram o prazo de manutenção de 2027.
Fontes: SAP News Center, The Next Web, Analytics India Magazine; CocoLoop