Meta a lancé le 8 septembre Muse, un agent IA personnel placé sous la responsabilité du directeur de l'IA, Alexandr Wang. Le produit se présente sous forme d'une interface de chat qui, selon l'entreprise, est plus proactive et fonctionne sur des cycles plus longs qu'un chatbot classique.
Où tourne Muse
Muse s'exécute sur une machine virtuelle dédiée dans le cloud de Meta, qui embarque un navigateur visible par l'utilisateur. Les tâches qui nécessitent d'agir étape par étape sur le web, comme envoyer un e-mail, remplir un formulaire ou réserver un voyage, sont effectuées par l'agent dans ce navigateur. L'utilisateur peut donner un nom à son agent, lui créer un avatar et ajuster sa façon de s'exprimer. Le modèle sous-jacent s'appelle Muse Spark.
Le lancement se fait d'abord aux États-Unis, simultanément sur iOS, Android et le web; la prise en charge des lunettes Meta est indiquée comme "à venir".
Trois formules tarifaires
Gratuite, 20 dollars par mois et 100 dollars par mois. À propos de la tarification, Wang a déclaré : "Pour la grande majorité des utilisateurs, la version gratuite devrait suffire à accomplir ce dont ils ont besoin." Il a fixé comme cap à long terme pour cette gamme de produits le développement d'une superintelligence personnelle, capable d'aider les gens à atteindre leurs objectifs et à poursuivre leurs passions.
Meta n'a pas précisé où se situent les différences de quotas entre les trois formules, combien de tâches la formule gratuite peut exécuter par jour, ni comment est calculé le temps de fonctionnement de la machine virtuelle. Le nombre d'utilisateurs au lancement n'a pas non plus été communiqué.
La couche confidentialité
L'accès réseau et aux services de Muse est contrôlé par un système indépendant appelé Sentinel, qui décide ce que l'agent peut et ne peut pas toucher. Par rapport aux produits d'IA déjà proposés par Meta, Muse dispose d'un interrupteur supplémentaire permettant d'empêcher que les requêtes soient réutilisées à d'autres fins.
Il existe par ailleurs un mode confidentialité : l'espace de travail virtuel de l'utilisateur serait invisible pour Meta elle-même. Cette fonctionnalité en est pour l'instant au statut "prévu", sans calendrier de lancement. Tant qu'elle n'est pas déployée, on ne trouve dans les informations publiques aucune règle sur la conservation des journaux d'actions de l'espace de travail, sur leur durée, ni sur qui peut y accéder.
Un agent capable d'ouvrir lui-même un navigateur, de se connecter et de remplir des formulaires ne présente pas le même niveau de risque qu'une simple fenêtre de chat qui se contente de répondre à des questions. Le fait que Meta mette Sentinel en avant séparément montre au moins que cette couche a été conçue à part.
Pour les utilisateurs de Chine continentale
Le lancement initial n'inclut pas la Chine continentale, et le support des lunettes est encore plus lointain. Le marché chinois n'est pourtant pas dépourvu d'équivalents : au cours de l'année écoulée, des fabricants de smartphones et plusieurs entreprises chinoises de grands modèles ont développé des assistants capables d'exécuter des tâches entre applications, selon deux approches principales.
La première ressemble à celle de Muse : placer l'agent dans une machine virtuelle dans le cloud et y ouvrir un navigateur, avec l'avantage de ne pas mobiliser les ressources de l'appareil local et de pouvoir recommencer en cas d'échec, au prix de faire transiter par le cloud l'état de connexion du compte et les traces d'actions. La seconde s'exécute localement sur le téléphone, en s'appuyant sur les permissions d'accessibilité du système ou sur des interfaces propres au fabricant pour toucher l'écran; les données ne quittent pas l'appareil, mais l'agent ne peut agir que sur les applications déjà installées sur ce téléphone précis, et changer d'appareil oblige à tout recommencer.
Aucune des deux approches n'a pour l'instant résolu la même question : quand un agent appuie à la place de l'utilisateur sur "confirmer le paiement" ou "envoyer" et qu'une erreur survient, à qui la faute. Les documents publics de Muse ne répondent pas non plus à cette question.
Sources : compilation d'Axios, CNBC, Slashdot, CocoLoop; les formules tarifaires, la région de lancement et le mécanisme Sentinel reprennent les informations officielles communiquées par Meta; la comparaison avec le marché chinois est une analyse de la rédaction.