A Meta lançou em 8 de setembro o Muse, um agente de IA pessoal, sob responsabilidade do diretor de IA Alexandr Wang. O produto tem formato de interface de chat que, segundo a empresa, é mais proativa e opera por ciclos mais longos do que um chatbot comum.
Onde o Muse roda
O Muse roda em uma máquina virtual dedicada na nuvem da Meta, que traz embutido um navegador visível ao usuário. Tarefas que exigem cliques passo a passo na web, como enviar e-mails, preencher formulários ou reservar viagens, são feitas por ele nesse navegador. O usuário pode dar um nome ao próprio agente, criar um avatar e ajustar seu jeito de falar. O modelo por trás do produto é o Muse Spark.
O lançamento é primeiro nos Estados Unidos, simultaneamente em iOS, Android e na web; o suporte para os óculos da Meta está listado como "em breve".
Três planos de preço
Gratuito, 20 dólares por mês e 100 dólares por mês. Sobre os preços, Wang disse: "Para a grande maioria dos usuários, eles devem conseguir fazer o que precisam dentro da versão gratuita." Ele definiu como posicionamento de longo prazo para essa linha de produtos o desenvolvimento de uma superinteligência pessoal, que ajude as pessoas a alcançar objetivos e perseguir paixões.
A Meta não divulgou onde ficam as diferenças de limite entre os três planos, quantas tarefas o plano gratuito pode rodar por dia, nem como é calculado o tempo de execução da máquina virtual. O número de usuários no lançamento também não foi revelado.
A camada de privacidade
O acesso de rede e serviços do Muse é controlado por um sistema independente chamado Sentinel, que decide o que o agente pode e não pode tocar. Em comparação com os produtos de IA que a Meta já tem, o Muse ganhou um interruptor adicional capaz de impedir que as consultas sejam usadas para outros fins.
Há ainda um modo de privacidade: o espaço de trabalho virtual do usuário ficaria invisível para a própria Meta. Esse recurso está, por enquanto, com status "planejado", sem prazo de lançamento. Até que ele seja implementado, não há informação pública sobre as regras de retenção dos registros de ações no espaço de trabalho, por quanto tempo ficam guardados e quem pode acessá-los.
Um agente capaz de abrir o próprio navegador, fazer login sozinho e preencher formulários por conta própria carrega um nível de risco diferente de uma caixa de chat que só responde perguntas. O fato de a Meta destacar o Sentinel separadamente já indica que essa camada foi pensada à parte.
Para usuários da China continental
O lançamento inicial não inclui a China continental, e o suporte nos óculos está ainda mais distante. Ainda assim, o mercado chinês não está sem alternativas: no último ano, fabricantes de smartphones e várias empresas de modelos de IA no país vêm desenvolvendo assistentes capazes de executar tarefas entre aplicativos, seguindo basicamente duas linhas.
Uma delas é igual à do Muse: colocar o agente em uma máquina virtual na nuvem e abrir um navegador ali, o que tem a vantagem de não consumir recursos do aparelho local e permitir tentar de novo em caso de falha, ao custo de o estado de login da conta e o rastro das ações passarem pela nuvem. A outra roda localmente no smartphone, usando os recursos de acessibilidade do sistema ou interfaces próprias do fabricante para tocar na tela; os dados não saem do aparelho, mas só é possível operar aplicativos já instalados naquele exato aparelho, e trocar de dispositivo significa recomeçar do zero.
Nenhuma das duas linhas resolveu, até agora, a mesma questão: quando um agente aperta "confirmar pagamento" ou "enviar" no lugar do usuário e algo dá errado, de quem é a responsabilidade. Os materiais públicos do Muse também não tratam disso.
Fontes: compilação de Axios, CNBC, Slashdot, CocoLoop; planos de preço, região de lançamento e o mecanismo Sentinel seguem as informações oficiais divulgadas pela Meta; a comparação com o mercado chinês é uma análise da redação.