微软开始把 Office 里的部分 AI 请求，从 OpenAI 和 Anthropic 模型切到自研 MAI 模型。
这不是微软和 OpenAI 拆伙，也不是 Copilot 一夜之间全部换芯。更准确地说，这是一次小规模但很有信号意义的路由调整：Excel 和 Outlook 里，每周已有数万条 AI prompt 交给微软内部模型处理。相比 Copilot 每周处理的数百万条请求，这个比例还很小，但它第一次把微软过去几个月反复强调的“自研模型降本”放进了核心办公产品。
成本是明面上的理由。
微软 AI 负责人 Mustafa Suleyman 上个月说得很直白：
“Anthropic is extremely expensive and I think many people are urgently looking for alternatives.”
他的意思是，Anthropic 太贵，很多企业都在急着找替代方案。另一句更关键：
“We pay a lot of money to Anthropic, so our goal is to reduce and ultimately eliminate that cost.”
也就是微软给 Anthropic 付了不少钱，目标是先降低、最后尽量消掉这笔成本。
这两句话放在 Excel 和 Outlook 的切换里看，就不是普通供应商管理了。微软不是只在 API 账单上省钱，而是在重新定义 Copilot 的模型结构：最贵、最强的模型不再默认包办所有任务，常见办公场景可以交给更便宜、速度和成本更可控的内部模型。
MAI 模型也不是凭空冒出来的。微软 6 月在 Build 上发布了 7 款内部 AI 模型，其中 MAI-Thinking 1 是第一款推理模型。公开资料显示，这个模型是中等规模，拥有 350 亿活跃参数和 25.6 万 token 上下文窗口。微软当时强调的是低 token 成本，并称它在盲测中能匹配 Anthropic Claude Opus 4.6 的代码能力。
这组说法需要拆开看。匹配的是一个具体基准和一代模型，不等于整体能力超过最新 Claude；350 亿活跃参数也说明它不是靠“堆到最大”来争第一，而是更像一套适合企业内部高频任务的成本模型。对于 Office 这种每天反复处理邮件、表格、摘要和格式化请求的产品，模型是否永远最强，未必比单位成本和延迟更重要。
微软现在要解决的，是 Copilot 规模化后的第二个问题。
第一个问题是让用户真的用起来。微软 1 月披露 Copilot 付费用户约 1500 万，4 月增至 2000 万，增幅约 33%。但和 ChatGPT 相比，差距仍然明显：36氪援引 Sensor Tower 估算称，Copilot 月活约 3850 万，ChatGPT 约 10 亿。也就是说，微软已经把 Copilot 塞进 Windows、Office、Edge 和 GitHub，但使用习惯还没有完全跟上入口密度。
第二个问题是每一次使用都要花钱。Copilot 如果继续把大量低复杂度请求交给外部前沿模型，用户越活跃，成本压力越大。微软一边推出 25 亿美元规模的 AI 咨询部门，一边整合消费者版和企业版 Copilot，还计划把 AutoPilot 智能体、AI 编程工具等能力做成付费附加模块。表面上看是产品线重组，底层其实是同一道账：怎样让 AI 产品从“展示能力”变成“能赚钱的服务”。
这也是这次切换对中文读者有参考价值的地方。国内很多办公、客服、企业知识库产品也在经历同样的阶段。早期大家比的是接入了哪家大模型，演示能不能惊艳；真正进入企业部署后，问题会变成每个部门每天跑多少 token、哪些任务必须用最强模型、哪些任务只需要够用模型。微软在 Office 里做模型分层，本质上是在给大厂 AI 产品打样：前沿模型负责难题，自研或较小模型吃掉日常流量。
这不意味着 OpenAI 和 Anthropic 会立刻失去微软。OpenAI 仍是微软最深的模型伙伴，微软到 2032 年仍有相关授权安排；Anthropic 也在企业代码和办公智能体市场保持强势。真正变化的是，微软不再愿意把所有关键产品都押在外部模型价格表上。
如果 MAI 在 Excel 和 Outlook 里跑得稳，下一步很可能不是一次“大替换”，而是更细的模型路由：写邮件、整理表格、生成摘要、代码辅助、长文推理，各自走不同模型。用户未必能感知背后是谁回答，但微软能感知每一类请求的毛利。
对 AI 行业来说，这比“微软要不要抛弃 OpenAI”更值得看。大模型竞争正在从单点能力，转向产品里的调度能力。谁能把最强模型、便宜模型、专用模型和企业数据放在同一条流水线上，谁才更接近真正的大规模 AI 生意。
来源与核验：36氪转载华尔街见闻Max关于微软 MAI 替换 Office 部分模型请求的报道；Bloomberg 转述报道的 PYMNTS、SiliconANGLE、CocoLoop、Yahoo Finance 摘要；TNW 对 Mustafa Suleyman 采访与微软 6 月 MAI 模型发布信息；PYMNTS 对 Copilot 合并和 AI 咨询部门的补充报道。