每周一千万条对话,归因到收入是一亿美金。
5月14日,Nectar Social 宣布完成3000万美元A轮融资。Menlo Ventures 牵头,旗下那只叫 Anthology Fund 的钱袋——专门跟 Anthropic 联合搞的——出的钱。跟投名单也都是熟面孔:True Ventures、GV(Google那家)、Gwyneth Paltrow 的 Kinship Ventures。
公司今年才一岁,去年从隐身模式出来。两位创始人是亲姐妹:Misbah Uraizee 当 CEO,Farah Uraizee 当 CTO,俩人之前都在 Meta 带过队。
这家公司到底在干什么
简单说,它把品牌的整套社交账号交给了 Agent。
Meta、TikTok、LinkedIn、Reddit、X——每一条评论、每一次私信、每一个潜在购买信号,Nectar Agent 自己读、自己分类、自己回。回完还能把这条对话最终带来多少钱给标出来。
数据摆出来挺直观:
| 指标 | 数字 |
|---|---|
| 每周处理对话 | 1000万+条 |
| 近三个月增长 | 5x |
| 已归因到收入 | $100M+ |
| 触达消费者 | 5000万+ |
| 客户品牌社交互动覆盖率 | 80%+ |
每个 Agent 一周相当于干 20 小时的人工活——这是公司自己算的。
客户名单挺扎眼
e.l.f. Beauty、Babylist、Figma、Graza、Liquid Death、Caraway、Kosas——一水的 DTC 网红品牌。这些品牌的共同点是社交账号即生意,评论区出问题等于销售线索丢一片。
e.l.f. 的 CTO Ekta Chopra 直接评价:
用上之后回复率提了一大截,更关键的是——第一次能把一条社交对话清清楚楚连到一笔订单上。
这句”第一次”是重点。营销圈喊了十年”全链路归因”,社交账号那一段一直是黑箱:你不知道是哪条评论让用户下了单。Nectar 卖的就是这个洞补上了。
为什么 Anthropic 系的钱要押这条赛道
Anthology Fund 是 Menlo 和 Anthropic 一起搞的基金,专门挑用 Claude 跑业务的早期公司。Nectar 拿到这笔钱不只是融资——它的 Agent 底层用的就是 Claude。
Misbah Uraizee 的说法是这样的:
一个品牌的客户出现在每一个社交渠道里,那这个品牌也得出现在每一个渠道里,用它自己的声音说话。
意思很明白:Agentic marketing 这一仗不是再做一个聊天机器人,是接管整条社交侧的客户接触面。这跟 Sierra 在 B2B 客服那边做的事是同一个逻辑,只不过 Nectar 选的是 DTC 品牌侧。
这步棋的意思
营销 SaaS 这条赛道,过去十年答案都是”给你更好的工具”——更花哨的 CRM、更细的分群、更准的归因 dashboard。
Nectar 选了另一条路:工具我不卖给你,活我替你干完。
如果一周一千万条对话这个数字能继续涨,DTC 品牌的市场团队结构会被重写一遍——评论运营这个岗位的存在合理性,正在被实时压力测试。
参考来源:Nectar Social Raises $30M Series A to Build the Agentic Operating System for Modern Marketing(BusinessWire)、Nectar Social: $30 Million Series A Raised For Agentic Marketing Operating System(Pulse2)、Nectar Social buzzes out of stealth(Fortune)