Vào ngày thứ hai của Google I/O, CEO Sundar Pichai đã công bố Universal Cart. Đây không chỉ là một tính năng giỏ hàng thông thường. Google đang nói rằng: từ nay, đừng tự mua sắm nữa. Bạn chỉ cần nói muốn gì, đặt ngân sách và sở thích—AI agent sẽ chạy toàn bộ quy trình từ tìm kiếm đến thanh toán, và báo cho bạn khi hoàn tất.
Một giỏ hàng khác biệt
Universal Cart không phải giỏ hàng của cửa hàng Google. Nó là cổng vào thống nhất xuyên suốt Search, Gemini, YouTube và Gmail. Bạn có thể thêm một món đồ từ kết quả tìm kiếm, trong khi trò chuyện với Gemini, khi xem review trên YouTube, hoặc từ email khuyến mãi trong Gmail—tất cả đều tập trung vào một giỏ hàng.
Sau khi thêm, giỏ hàng không đứng yên. Nó sẽ theo dõi giá, báo khi giảm, hiển thị biểu đồ lịch sử giá, thông báo khi hàng hết về lại, và thậm chí cảnh báo không tương thích giữa mainboard và CPU khi lắp ráp PC. Điều này biến giỏ hàng từ một thùng chứa thụ động thành trợ lý mua sắm luôn hoạt động.
Cốt lõi thực sự là AP2
Universal Cart là bản demo; xương sống là AP2 (Agent Payments Protocol). AP2 cho phép AI thanh toán thay bạn—nhưng trong giới hạn bạn đặt: thương hiệu được phép, danh mục cần phê duyệt, hạn mức mỗi giao dịch và tổng ngân sách. Trong phạm vi đó, agent tự quyết định, thanh toán và lấy mã đơn hàng. Ngoài phạm vi, nó phải quay lại hỏi bạn.
Giao thức bao gồm mã hóa đầu cuối, chứng chỉ số chống giả mạo và nhật ký kiểm toán để giải quyết tranh chấp. Đây không phải phát minh mới—ngành tài chính đã dùng các tiêu chuẩn này từ lâu. Google chỉ áp dụng chúng vào kịch bản agent thanh toán thay người.
UCP: Tầng tiêu chuẩn bên dưới
Bên dưới AP2 là Universal Commerce Protocol (UCP), một tiêu chuẩn mở do Google và Shopify cùng phát triển đầu năm nay. AP2 chạy trên UCP. Việc tạo ra tiêu chuẩn mở là có chủ đích: nếu đóng, sẽ không có thương gia nào tham gia. Tính mở cho phép Amazon, Stripe, PayPal và các nền tảng khác về mặt lý thuyết có thể kết nối sau này.
Các đối tác tiên phong bao gồm Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart và Wayfair cho tích hợp trực tiếp, cùng các thương hiệu trên Shopify như Fenty và Steve Madden. Sự tham gia của Walmart rất đáng chú ý—đây là đối thủ lớn nhất của Amazon trong thương mại điện tử, và việc Google lôi kéo họ rõ ràng là có chủ đích.
Lộ trình triển khai
Mùa hè này, Universal Cart sẽ ra mắt tại Mỹ trên Search và Gemini, sau đó mở rộng sang YouTube và Gmail. Quốc tế bắt đầu từ Canada và Úc, tiếp theo là Anh. Các danh mục mới sẽ bắt đầu từ đặt phòng khách sạn và giao đồ ăn địa phương—những mặt hàng giá thấp, quyết định nhanh, nơi người dùng dễ chấp nhận agent đặt hàng hơn.
Ai bị ảnh hưởng
Các trang web phiếu giảm giá, giảm giá và so sánh giá đối mặt với nguy cơ tồn tại. Mô hình kinh doanh của họ dựa trên việc người dùng chủ động tìm kiếm ưu đãi tốt nhất trên nhiều trang—một lớp mà Universal Cart loại bỏ hoàn toàn. Như phân tích của PPC Land: "có thể âm thầm giết chết các trang phiếu giảm giá và ưu đãi."
Các nhà quảng cáo cũng phải tính toán lại. Nếu agent tìm kiếm, so sánh và mua hàng thay người dùng, phễu CPC truyền thống sẽ không còn hiệu quả. Google chắc chắn đã tính đến việc kiếm tiền ở lớp agent—nếu không, họ đã không thúc đẩy AP2.
Mục tiêu của Google
Đầu năm nay, ChatGPT bắt đầu bán quảng cáo với mô hình đấu giá CPC—sao chép Google Ads. Phản ứng của Google là tự nắm toàn bộ vòng lặp giao dịch trong kỷ nguyên agent: Universal Cart là cửa vào, AP2 là lớp thanh toán, UCP là lớp giao thức. Bằng cách kiểm soát cả ba, Google muốn đặt ra các quy tắc cho thương mại agent.
Thành công cuối cùng phụ thuộc vào việc các thương gia có sẵn sàng kết nối đường ống thanh toán với Google hay không. Walmart và Shopify đã đồng ý. Câu hỏi còn lại là liệu Amazon có xây dựng phiên bản riêng của mình không.
Nguồn tham khảo: Google's new Universal Cart wants to follow you across the entire internet (TechCrunch); Google launches Universal Cart and updates AP2 at I/O 2026 (The Next Web); CocoLoop; Google's Universal Cart Pushes AI Deeper Into Checkout (TechTimes); Google's Universal Cart may quietly kill coupon and deal sites (PPC Land)