OpenAI đang đẩy mảng quảng cáo tiến thêm một bước.
Ngày 7/5, Dave Dugan, lãnh đạo quảng cáo toàn cầu của OpenAI, cho biết quảng cáo ChatGPT sẽ lần lượt xuất hiện trong vài tuần tới tại Anh, Brazil, Nhật Bản, Hàn Quốc và Mexico. Cộng với Mỹ, Canada, Australia và New Zealand, số thị trường có thể mua quảng cáo trên ChatGPT tăng lên chín.
Tốc độ này đáng chú ý. Từ khi thử nghiệm nhỏ với người dùng Free và Go tại Mỹ vào ngày 9/2 đến nay mới chỉ khoảng ba tháng.
Mục tiêu 2,5 tỷ USD được tính như thế nào
Các con số chính cho thấy tham vọng của OpenAI:
- Từ ngày 9/2, doanh số quảng cáo hàng tháng ổn định quanh 109 triệu USD.
- Dự báo nội bộ của OpenAI cho rằng mảng này có thể đạt 500 triệu USD mỗi tháng trong ngắn hạn.
- Mục tiêu cả năm 2026 là 2,5 tỷ USD.
Nói thẳng ra, sau ba tháng, thử nghiệm đã cho thấy quy mô thường niên khoảng 1,3 tỷ USD, nhưng OpenAI vẫn muốn gần như nhân đôi con số đó trong năm nay. Hai đòn bẩy là mở rộng địa lý và hoàn thiện sản phẩm quảng cáo.
Thị trường Mỹ được mở rộng cửa
Ngày 5/5, OpenAI cũng mở trình quản lý quảng cáo tự phục vụ của ChatGPT cho tất cả nhà quảng cáo tại Mỹ và bỏ yêu cầu chi tối thiểu 50.000 USD.
Nhóm có thể tham gia giờ đây trải từ doanh nghiệp nhỏ, startup đến các tập đoàn agency lớn như Dentsu, Omnicom, Publicis và WPP.
Các ngành được phép chạy quảng cáo hiện gồm sáu nhóm:
- nhà cửa và hàng tiêu dùng
- dịch vụ địa phương
- du lịch
- giải trí
- sản phẩm số
- giáo dục
Định dạng quảng cáo hiện vẫn chỉ có một kiểu: biểu tượng nhỏ kèm chữ, đặt giá theo CPC. OpenAI đã đưa vào pixel theo dõi chuyển đổi, đang phát triển Conversions API và đặt giá CPA, đồng thời hứa có đo lường bên thứ ba nhưng chưa nêu đối tác hay thời điểm.
Người làm quảng cáo sẽ nhận ra mô hình này ngay. OpenAI đang mang sang ChatGPT từng công cụ căn bản từng giúp Google và Meta khiến nhà quảng cáo yên tâm chuyển ngân sách.
"By adding things like an ads manager, CPC bidding, pixel measurement and CAPI, OpenAI is demonstrating that it understands the basic building blocks that are necessary for advertisers to feel comfortable testing on ChatGPT."
Nói đơn giản, nếu nhà quảng cáo đã quen chạy trên Google và Meta, OpenAI cũng phải có những cấu phần cơ bản đó thì họ mới dám thử ngân sách đáng kể trên ChatGPT.
Vì sao là Anh, Brazil, Nhật Bản, Hàn Quốc và Mexico
Các nhà phân tích trong ngành cho rằng năm thị trường này có mật độ quảng cáo trực tuyến cao và lượng người dùng ChatGPT lớn. OpenAI không đi tìm tăng trưởng người dùng, mà đi đến nơi đã có người dùng và tiền quảng cáo.
| Thị trường | Trạng thái |
|---|---|
| Mỹ, Canada, Australia, New Zealand | Đã chạy 3 tháng |
| Anh, Brazil, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mexico | Triển khai trong vài tuần tới |
| Liên minh châu Âu | Chưa công bố lịch |
Việc EU vắng mặt trong đợt đầu không khó hiểu. Với AI Act và quy định quảng cáo số, mô hình “tách quảng cáo khỏi câu trả lời” của OpenAI còn phải khớp với yêu cầu quản lý.
"As we expand thoughtfully, we're focused on learning what works best for users and advertisers in each region while staying grounded in the principles that matter most to us: answer independence, privacy, and user control."
Ba cụm từ cần chú ý là answer independence, privacy và user control. OpenAI cam kết quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT, được gắn nhãn sponsored và tách biệt về mặt hiển thị. Nhà quảng cáo chỉ nhận dữ liệu tổng hợp về lượt hiển thị và nhấp chuột, không nhận lịch sử trò chuyện.
Thiết kế này nhằm tránh vấn đề từng khiến tìm kiếm trả phí bị chỉ trích: kết quả trả tiền làm bẩn trải nghiệm cốt lõi.
Vì sao đáng theo dõi
Năm ngoái, quảng cáo trong ChatGPT vẫn còn là chủ đề tranh luận nội bộ. Năm nay, chỉ sau ba tháng, sản phẩm đã chạm nhịp thường niên khoảng 1,3 tỷ USD. Đó là cú rẽ rất mạnh so với lời Sam Altman từng nói vài năm trước rằng ChatGPT sẽ không có quảng cáo.
Điểm đáng chú ý hơn là cách triển khai. OpenAI đưa quảng cáo trước vào Free và Go, hai tier miễn phí hoặc giá thấp, trong khi Plus, Pro, Business, Enterprise và Education vẫn không có quảng cáo. Nhà quảng cáo bắt đầu từ whitelist nhỏ, rồi sau ba tháng mới mở công cụ tự phục vụ và thêm năm thị trường. Đây là cách làm theo nhịp sản phẩm, không phải phủ quảng cáo một lần.
Cách chơi này gợi nhớ Google AdWords giai đoạn 2002-2005.
OpenAI có đạt 2,5 tỷ USD hay không sẽ rõ hơn sau sáu tháng. Nhưng điều chắc chắn là trong năm tới, quảng cáo sẽ định hình lại ChatGPT: khi nào nên gợi ý thương hiệu nào, CPC được định giá ra sao, tần suất sponsored đến mức nào thì người dùng khó chịu. OpenAI phải làm cho đường doanh thu này vận hành trơn tru mà không đánh đổi trải nghiệm người dùng.
Nguồn: CocoLoop, "Expand thoughtfully": OpenAI offers ChatGPT ads to new markets including the U.K., Brazil and Japan (Digiday); OpenAI opens up ChatGPT ads manager to the U.S. while promising third-party measurement, CPA bidding (Digiday); New ways to buy ChatGPT ads (blog chính thức của OpenAI)