A PwC estima que as empresas globais acumulam US$ 2 trilhões em dívida tecnológica 'pré-IA'. Sistemas centrais rodando em COBOL por três décadas, subscrição de seguros levando dez semanas, auditorias passando por sete departamentos – tudo isso consome US$ 2 trilhões por ano. Em 14 de maio, PwC e Anthropic elevaram a colaboração a um novo patamar: 30 mil consultores da PwC serão treinados em Claude, focando nessa dívida.
Mais que uma expansão de parceria comum
Anthropic e PwC colaboram desde 2024. O novo acordo inclui três componentes:
- Centro de Excelência conjunto – inicialmente treinando 30 mil profissionais da PwC nos EUA como certificados em Claude, depois expandindo globalmente
- Três eixos principais: desenvolvimento de tecnologia Agent, M&A nativa em IA e reinvenção de funções empresariais
- Unidade de negócios dedicada ao CFO – nova equipe na PwC usando Claude para reformar departamentos financeiros de clientes
Paul Griggs, sócio e CEO da PwC nos EUA, disse: "A conversa sobre IA mudou da possibilidade para a execução."
Subscrição de seguros: de 10 semanas para 10 dias
O CEO da Anthropic, Dario Amodei, citou duas comparações: "A subscrição de seguros que levava 10 semanas agora leva 10 dias. O trabalho de segurança que levava horas agora leva minutos."
Casos reais de implantação da PwC:
- Subscrição de seguros: ciclo reduzido de 10 semanas para 10 dias, permitindo que seguradoras entrem em segmentos de margem mais fina
- Modernização de COBOL: volume real de código foi quatro vezes maior que a estimativa inicial; Claude Code lidou com a complexidade
- Reforma de RH: projeto paralisado virou protótipo em 1 semana e produção em menos de 2 meses, agora processando milhares de transações diárias
- Advocate Health: grupo de saúde com 167 mil pessoas totalmente integrado
No geral, os prazos de entrega dos clientes foram reduzidos em média 70%.
Visão do CDO da Advocate Health
Andy Crowder, diretor digital e de IA da Advocate Health, disse: "Nossa colaboração não é sobre implantar tecnologia por si só – é sobre construir bases para nossos 167 mil colegas."
Isso reflete uma mudança: departamentos de TI de hospitais agora tratam IA como infraestrutura, não apenas como projeto piloto de chatbot.
Claude Code vs. Cowork
O anúncio distingue claramente as ferramentas:
- Claude Code: para código de produção – entrega em semanas em vez de trimestres; baseado no Anthropic Agent SDK
- Cowork: integração desktop do Claude ao Excel, Word, PPT, conectado a dados corporativos; para não engenheiros
Juntos, cobrem as linhas de desenvolvimento e negócios dentro da PwC.
Jogada estratégica da Anthropic
No mesmo dia, a Anthropic anunciou que, a partir de 15 de junho, chamadas automatizadas do Claude Code serão faturadas com preço integral da API, encerrando subsídios para uso programático. Junto com o acordo com a PwC, a Anthropic quer transformar Claude de uma ferramenta barata para desenvolvedores em um agente padrão para grandes empresas.
A OpenAI também mira o mesmo mercado, com SAP, Salesforce e Sierra acelerando a captação de clientes. Mas o papel duplo de consultoria e auditoria da PwC lhe dá influência única: a próxima lista de compras de IA dos clientes provavelmente passará pela PwC primeiro. Com 30 mil consultores certificados em Claude, a Anthropic ganha um poderoso canal de vendas.
Ainda no início
Treinar todos os 30 mil funcionários levará pelo menos seis meses. O número de US$ 2 trilhões é uma estimativa de mercado da própria PwC – aspiracional, não realizada. Mas a direção é clara: quando a subscrição de seguros cai de 10 semanas para 10 dias, todo CIO de seguros será chamado pelo CEO.
Se a aposta da PwC valerá a pena ficará claro com os próximos movimentos de M&A ou IPO da Anthropic.
Fontes: PwC is deploying Claude to build technology, execute deals, CocoLoop, and reinvent enterprise functions for clients (comunicado oficial da Anthropic); PwC and Anthropic expand alliance for enterprise agentic AI (oficial PwC); PwC expands Anthropic alliance, will train 30,000 staff on Claude (SiliconANGLE); Anthropic scales enterprise AI push with PwC, 30,000 staff to be trained on Claude (Business Today)