2023 年春天,三星半导体几个工程师图省事,把内部源代码和会议纪要贴进 ChatGPT 让它帮忙看问题。机密就这么顺着对话框流了出去。三星当月一刀切:全公司禁用生成式 AI,谁都不许碰。
三年多过去,这道禁令被三星自己撕了。
6 月 21 日,OpenAI 宣布把 ChatGPT Enterprise 和 Codex 开放给三星电子全体韩国员工,以及全球范围内 DX(设备体验)部门的所有人。软件开发、市场、产品设计、制造——这几摊活儿往后都能用上。OpenAI 韩国区负责人 Kim Kyoung-hoon 把话说得很重:
“这次部署在 OpenAI 的历史上意义重大,因为三星这样一家全球级的科技和制造巨头,是把 AI 当成贯穿整个组织的核心平台来用,而不是给某几个团队、某几项任务配的工具。”
翻成人话就是:这不是发给程序员的玩具,是给十几万人换工作方式。这也是 OpenAI 迄今数一数二的一笔企业级铺货。
从全员封杀到全员标配,中间这三年三星想明白了什么
封杀容易,解封难。难的不是技术,是怎么保证不再出第二次 2023。
三星给的答案是两道闸。按韩媒报道,今年 4 到 5 月,三星先在 DX 部门拉了 2500 名员工做了两个月试点,ChatGPT、Gemini、Claude 三家一起上手测。试点期间顺手搭了一套权限系统:只有完成了内部安全培训的人,才拿得到工具的使用权。
这套做法其实把企业用 AI 最现实的那道坎讲清楚了——不是”敢不敢用”,是”怎么把数据漏的口子先堵上再用”。先培训、再发权限、敏感岗位单独管,比一句”全员禁用”或者”全员放开”都要务实。
最能说明态度的是另一条:三星的半导体(DS)部门仍然管得更死,没跟着这次全员放开。压箱底的制程工艺和芯片机密,三星到现在也不敢往云端的 AI 里送。该开的开,该锁的还锁着。
OpenAI 盯上的,是韩国这块整盘的企业市场
三星这一单不是孤例。在它之前,LG、Kakao、游戏公司 Krafton、金融科技公司 Toss 都已经把 OpenAI 的东西铺进了公司。三星是这串名单里块头最大的一个。
往前倒,OpenAI 和三星的关系本来是芯片。去年 10 月两家签过一份意向书,三星给 OpenAI 供下一代 AI 系统要用的高端存储芯片。这回从”卖硬件”扩到了”全公司换工具”,关系一下深了一层。
还有个不太起眼但关键的角色——三星 SDS。它在去年底成了韩国第一家拿到授权、能替别的企业部署和管理 ChatGPT Enterprise 的本地公司。也就是说,三星不只是自己用,还想顺手做韩国企业上 ChatGPT 的”二道贩子”。
一个值得琢磨的细节:三星没把宝押在一家
把几条线拼到一起看,会发现三星玩得比”选了 OpenAI”要精。
试点阶段三家模型一起测;DX 部门这回选了 ChatGPT 和 Codex;而三星 SDS 这边,又在三星电子内部接了 Anthropic 的 Claude 和 Cowork 来干活。换句话说,写代码、跑 agent、日常办公,三星是按场景分着用不同家的模型,没在任何一家身上吊死。
这才是大公司用 AI 该有的姿势。模型这东西半年一换代,今天谁最强明天就不一定,谁都不想被某一家锁死、回头议价权全没了。三星这种”多家并用、按活分配”的打法,接下来大概率会被更多巨头抄过去。
这事的看点在哪
真正的考验不在签约这天,在往后。
三星当年封杀,是因为真出过事。如今靠”培训 + 权限闸”把门重新打开,赌的是这套机制能拦住下一次手滑。要是再来一次源代码外流,三年的弯路就白绕了,禁令分分钟能再下一道。
但反过来想,连一家被自家员工用 AI 坑过、之后封了三年的公司都想通了要全员铺开,这件事本身就说明:企业里那道”AI 到底敢不敢用”的心理关,正在被一个一个推倒。能不能守住安全这条底线,六个月后见分晓。
参考来源:Samsung Electronics brings ChatGPT and Codex to employees(OpenAI);OpenAI lands Samsung as major ChatGPT Enterprise customer(The Korea Times);Samsung Electronics deploys ChatGPT Enterprise and Codex globally(Crypto Briefing);CocoLoop、Samsung deploys ChatGPT Codex to help employees build software(Sammy Fans)