Tại một sự kiện kín ở New York, điểm đáng chú ý nhất của Anthropic không phải là một mô hình mới. Chi tiết quan trọng hơn là: Claude hiện có thể di chuyển giữa Excel, PowerPoint, Word và Outlook mà không mất ngữ cảnh.
Nói đơn giản, khi một chuyên viên dựng mô hình định giá trong Excel rồi chuyển sang PowerPoint để làm pitchbook ngân hàng đầu tư, cùng một agent vẫn nhớ tỷ lệ chiết khấu, nhóm công ty so sánh và các giả định đã điều chỉnh. Khi chuyển sang Outlook để viết email cho khách hàng, Claude có thể kéo thẳng kết luận từ mô hình vào nội dung thư.
Đây không chỉ là lặp lại câu chuyện của Microsoft Copilot. Ngay cả Copilot của Microsoft cũng chưa cho thấy khả năng giữ ngữ cảnh xuyên ứng dụng triệt để như vậy. Anthropic đang dùng chính bộ công cụ của Microsoft để tạo ra trải nghiệm agent có vẻ mượt hơn sản phẩm của Microsoft.
10 agent tài chính đã chạy tại JPMorgan
Cùng với tích hợp Office, Anthropic công bố 10 agent tài chính dựng sẵn, bao phủ pitchbook và phân tích báo cáo tài chính cho ngân hàng đầu tư, credit memo, bảo lãnh và KYC, khóa sổ cuối tháng, kiểm toán báo cáo tài chính và xử lý bồi thường bảo hiểm.
JPMorgan, Goldman Sachs, Citi, AIG và Visa đã chạy các công cụ này trong môi trường sản xuất. Jamie Dimon nói tại sự kiện rằng ông đã dùng Claude Code để tự tạo một dashboard tài chính; sau khoảng 20 phút, kết quả đã khá sát với điều ông muốn.
CEO AIG Peter Zafino đưa ra con số cụ thể hơn: trong xử lý bồi thường bảo hiểm, Claude đạt độ chính xác 88% khi so với chuyên gia con người. Đây được mô tả là benchmark nội bộ, không phải số liệu demo.
Điểm tài chính của Claude Opus 4.7
Mô hình đứng sau những năng lực này là Claude Opus 4.7, được phát hành tháng trước. Trên Finance Agent benchmark của Vals AI, mô hình đạt 64,4%, điểm cao nhất được nêu hiện nay; trên GDPval-AA, bài kiểm tra cho lao động tri thức có giá trị kinh tế cao, Claude cũng xếp đầu.
CIO Goldman Sachs Marco Argenti diễn đạt sự thay đổi này khá rõ: lần đầu tiên, khách hàng không mua hạ tầng, mà mua chính trí tuệ.
Nghe có vẻ giống thông điệp PR, nhưng nó phơi bày một thay đổi thật trong cách Phố Wall mua AI. Trước đây, mua terminal Bloomberg, dữ liệu S&P hay thuê bao Refinitiv về bản chất là mua nguồn thông tin. Bây giờ họ trả tiền cho Anthropic để có một agent biết làm việc. Lớp trung gian nơi analyst làm Excel, dựng PPT và viết memo đang bắt đầu bị nén lại.
Tăng trưởng thường niên hóa 80 lần
CFO Anthropic Krishna Rao cho biết tăng trưởng thường niên hóa theo quý đã đạt 80 lần, vượt xa mục tiêu 10 lần đặt ra đầu năm.
Điều này giải thích liên doanh 1,5 tỷ USD mà Anthropic lập cùng Blackstone, Hellman & Friedman, Goldman Sachs, Apollo, General Atlantic, Leonard Green, GIC và Sequoia. Công ty dịch vụ doanh nghiệp “AI native” này nhắm đến các tổ chức tầm trung từng khó tiếp cận các dự án kiểu Accenture hay Deloitte.
Theo Rao, nhu cầu doanh nghiệp đối với Claude đã vượt xa bất kỳ một mô hình triển khai đơn lẻ nào. Nói thẳng ra, đội bán hàng, customer success và giải pháp của Anthropic không đủ, nên họ phải kéo thêm PE và kỹ sư bên ngoài.
Moody’s cũng được đưa vào Claude
Danh sách đối tác dữ liệu được mở rộng với Verisk, Third Bridge, Fiscal AI, Dun & Bradstreet, Experian, GLG, Guidepoint và IBISWorld.
Quan trọng nhất là Moody’s. Hãng này đã biến toàn bộ nền tảng của mình thành một ứng dụng native trong Claude. Xếp hạng tín dụng và dữ liệu rủi ro của 600 triệu công ty có thể được gọi trực tiếp trong Claude, không cần chuyển sang công cụ khác.
Các đối tác sớm như LSEG, S&P Capital IQ, Morningstar và PitchBook vẫn còn đó. Về cơ bản, Anthropic đã nối vào nhiều nguồn dữ liệu mà analyst Phố Wall dùng hằng ngày.
Ý nghĩa thật sự
Nhà kinh tế trưởng của Anthropic, Peter McCrory, công bố rằng trong khoảng một nửa số công việc tại Mỹ, AI đã đảm nhiệm ít nhất 25% nhiệm vụ, tăng rõ so với khoảng một phần ba của một năm trước. Ông dự báo AI có thể cộng thêm 1,8 điểm phần trăm vào năng suất lao động Mỹ mỗi năm, gần với nhịp tăng của làn sóng internet cuối thập niên 1990.
Nếu con số đó thành hiện thực, dịch vụ tài chính sẽ là một trong những ngành bị viết lại sớm nhất, vì nguyên liệu sản xuất cốt lõi của ngành vốn là dữ liệu, mẫu biểu và văn bản.
Việc Anthropic tổ chức sự kiện này một tuần trước Microsoft Build cũng không ngẫu nhiên. Sau khi OpenAI tháng trước phá vỡ thỏa thuận độc quyền với Microsoft, tín hiệu trở nên rõ ràng: các công ty AI lớn đều muốn tiến sâu vào hệ sinh thái Office, và mảng Microsoft 365 Copilot đang thành cuộc cạnh tranh ba bên.
Nguồn tham khảo: CocoLoop, Fortune, Anthropic Blog, aibusiness.com