Des traders de Goldman Sachs à Hong Kong ont ouvert lundi matin la plateforme d’IA interne de la banque et constaté que Claude avait disparu.
Gemini était toujours là. ChatGPT aussi. Le modèle retiré était Claude, d’Anthropic, utilisé pour écrire du code et soutenir des flux de banque d’investissement. Reuters et le Financial Times ont publié le 29 avril des articles présentant l’affaire non comme une panne technique, mais comme une limite contractuelle.
Pas un problème technique, une question de contrat
Il ne s’agit pas d’un blocage imposé par Anthropic, ni d’un abandon global de Claude par Goldman. La banque a relu son accord avec Anthropic et confirmé un point simple avec les juristes de l’entreprise :
Hong Kong ne figure pas dans la liste officielle des régions prises en charge pour Anthropic API et Claude.ai.
La liste publique d’Anthropic comprend le Japon, Singapour et la Corée du Sud, mais pas Hong Kong. Les juristes de Goldman ont appliqué cette absence à la lettre. Si Hong Kong n’est pas couvert par le contrat, les salariés du bureau local ne peuvent pas utiliser le service.
La nuance est importante. Anthropic n’a pas dit publiquement que Hong Kong était interdit, et Goldman n’a pas dit ne plus faire confiance à Claude. Les deux parties sont restées dans le registre de la conformité contractuelle, mais le résultat est que plusieurs milliers de banquiers hongkongais ont perdu l’accès à Claude.
Goldman avait beaucoup misé sur Claude
| Période | Événement |
|---|---|
| Février 2026 | Le CIO de Goldman, Marco Argenti, a déclaré que la banque travaillait avec Anthropic sur des AI agents pour automatiser davantage de fonctions métier. |
| Auparavant | Claude Code fonctionnait déjà dans la chaîne mondiale de production de code de Goldman. |
| Avril 2026 | Le bureau de Hong Kong a perdu l’accès à Claude. |
Autrement dit, Goldman était un client important de Claude, avec un soutien public au niveau du CIO. La coupure ne vise que Hong Kong; les autres bureaux de Goldman ont continué à utiliser Claude.
Pourquoi Hong Kong, et pourquoi maintenant
Le calendrier compte. Un sommet entre Donald Trump et Xi Jinping était prévu à la mi-mai. Quelques semaines plus tôt, la Hong Kong Monetary Authority (HKMA) avait contacté plusieurs grandes banques pour leur demander si elles avaient évalué les risques du nouveau modèle Mythos d’Anthropic pour le système bancaire hongkongais.
Dans la finance, ce type de question est compris comme un signal réglementaire. En retirant l’accès sur la base des termes du contrat, Goldman a assaini sa position de conformité avant que le dossier ne devienne plus sensible.
Les banques ne parient pas avec les données transfrontalières et le risque réglementaire. Si Hong Kong n’apparaît pas dans les conditions de service d’Anthropic, il n’est pas couvert. Quand le juridique dit non, les métiers s’arrêtent, même si cela signifie perdre Claude Code, les analyses de vulnérabilités de Mythos et d’autres capacités.
Personne ne veut répondre directement
- Goldman : a refusé de commenter.
- HKMA : a refusé de commenter.
- Anthropic : a indiqué au Financial Times que les modèles Claude n’avaient jamais été officiellement pris en charge à Hong Kong.
Les trois réponses évitent le mot "géopolitique". Le marché en comprend pourtant le sens.
Le problème dépasse un seul bureau
Claude s’est rapidement installé dans les grandes banques d’investissement ces six derniers mois. Morgan Stanley, JPMorgan et Goldman déploient tous Claude Code dans leurs workflows internes. Si les coupures d’accès par région deviennent un précédent, d’autres marchés sensibles, de Singapour à Dubaï, pourraient devoir réexaminer leurs contrats.
Pour Anthropic, le dilemme est réel. Étendre la couverture suppose plus de conformité, de résidence des données et de travail juridique dans davantage de juridictions. Ne pas l’étendre donne aux juristes des clients entreprises plus de raisons de couper l’accès marché par marché.
Le prochain test pourrait venir après le sommet de mai.
Sources : Goldman Cuts Access to Anthropic's Claude for Hong Kong Bankers, CocoLoop ; Source Says (Reuters / Yahoo Finance) ; Goldman Staff in Hong Kong Lose Access to Anthropic's Claude (Bloomberg) ; Why Goldman Sachs Blocked Hong Kong Bankers from Anthropic's Claude AI (Disruption Banking)