Vị trí gần như độc quyền của ChatGPT trên iPhone có thể chỉ kéo dài khoảng một năm rưỡi.
Ngày 5 tháng 5, Mark Gurman của Bloomberg đưa tin Apple đang chuẩn bị một hệ thống gọi là Extensions cho iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27. Hệ thống này cho phép người dùng chọn mô hình AI mặc định ngay trong phần cài đặt, với Claude, Gemini và ChatGPT nằm chung một danh sách. Ai sẽ làm bộ não của Siri sẽ do người dùng quyết định.
Apple dự kiến công bố chính thức tại WWDC ngày 8 tháng 6.
Extensions được thiết kế ra sao
Theo mô tả của Gurman, Extensions cho phép truy cập năng lực AI tạo sinh từ các ứng dụng đã cài đặt theo nhu cầu, thông qua các tính năng Apple Intelligence như Siri, Writing Tools và Image Playground.
Nói cách khác, một ứng dụng AI cài từ App Store có thể trở thành nguồn năng lực cho Apple Intelligence. Trong mục "Apple Intelligence & Siri" của Settings, người dùng chọn mô hình mặc định. Sau khi chọn, Siri, Writing Tools và Image Playground đều sẽ dùng mô hình đó. Đây không phải là cấu hình riêng cho từng tính năng, mà là một lựa chọn cấp hệ thống.
Danh sách năng lực có thể thay thế khá rộng:
- Hội thoại và hiểu lệnh của Siri
- Tạo, viết lại và tóm tắt văn bản trong Writing Tools
- Tạo và chỉnh sửa hình ảnh trong Image Playground
- Các tác vụ xử lý văn bản và hình ảnh ở cấp hệ thống
Mô hình on-device của Apple vẫn chạy như một lớp fallback. Nhưng nếu người dùng chọn Claude trong cài đặt, việc yêu cầu Siri tóm tắt email, dùng Writing Tools viết lại đoạn văn hay tạo hình trong Image Playground đều sẽ do Claude xử lý.
Chi tiết về giọng nói dễ bị bỏ qua
Điểm thú vị nhất trong thiết kế này là giọng nói cũng thay đổi.
Apple được cho là sẽ gán các giọng Siri khác nhau cho từng nhà cung cấp AI. Khi Claude trả lời, âm thanh sẽ khác với khi mô hình của Apple trả lời. Gemini có giọng của Gemini, Anthropic có giọng của Anthropic.
Lý do nằm ở cả quy định và thương hiệu. Châu Âu và Mỹ đều đang thúc đẩy khả năng nhận biết nội dung do AI tạo ra. Nếu người dùng nghe được rằng "đây là bên thứ ba đang trả lời", Apple đã chặn trước một phần vấn đề tuân thủ.
Về thương hiệu, chi tiết này cũng quan trọng. Người dùng phải cảm nhận được mình đang dùng AI của ai thì khoản chia sẻ doanh thu hoặc giá trị hiển thị mà nhà cung cấp AI trả mới có ý nghĩa. Nếu Anthropic tích hợp mô hình nhưng người dùng không biết Claude đang làm việc, giá trị thương hiệu gần như biến mất.
Điều đó cho thấy Apple không chỉ mở cửa một cách bị động. Hãng đang thiết kế một cửa ngõ để nhiều công ty AI có thể xây dựng tài sản thương hiệu bên trong iPhone.
Ai thiệt, ai lợi
OpenAI là bên chịu thiệt nhiều nhất.
Từ năm 2024, Apple Intelligence đã xem ChatGPT như mô hình bên ngoài mặc định. OpenAI nhờ đó có cơ hội tiếp cận hàng trăm triệu người dùng iPhone. Apple không trả tiền, nhưng giá trị phân phối này vẫn cực lớn với một công ty AI đang cần quy mô nền tảng.
Sau iOS 27, ChatGPT sẽ đứng cùng Claude và Gemini trong một danh sách lựa chọn. Từ "mặc định bên ngoài" thành "một trong các lựa chọn", mức độ hiển thị rất có thể giảm mạnh.
Anthropic là bên hưởng lợi rõ nhất. Claude lâu nay yếu ở kênh phân phối tới người dùng phổ thông, và Anthropic cũng thừa nhận ChatGPT đi trước rất xa về cơ sở người dùng tiêu dùng. Bước thẳng vào cửa ngõ cấp hệ thống của iOS giúp Claude đứng ngang ChatGPT và gần như nhận miễn phí một kênh thu hút người dùng đắt giá.
Gemini của Google là bên thắng một phần. Apple và Google trước đó đã đàm phán về tích hợp Gemini-Siri, có thể dùng Gemini làm bộ não mặc định của Siri nhưng người dùng không nhận ra. Khi trở thành một tùy chọn hiển thị rõ ràng, thương hiệu Gemini chuyển từ ẩn sang hiện.
Những câu hỏi còn bỏ ngỏ
Thứ nhất, mô hình mặc định của chính Apple là gì. Báo cáo của Gurman nói Apple đã gia hạn hợp tác Gemini với Google. Nếu Gemini là mặc định, OpenAI bị đánh thêm một lần nữa. Nếu mô hình của Apple là mặc định, Google lại bị hạ vai trò. Chi tiết này phải chờ ngày 8 tháng 6.
Thứ hai, dữ liệu sẽ được truyền như thế nào. Email, tài liệu và hình ảnh nhập vào Image Playground có thể chứa thông tin nhạy cảm. Apple luôn xem quyền riêng tư là lợi điểm, nhưng mở cho AI bên thứ ba đồng nghĩa ít nhất một phần dữ liệu có thể rời máy chủ Apple. Bài của MacRumors chưa làm rõ điểm này, nên WWDC có thể sẽ giới thiệu một privacy framework mới.
Thứ ba, Claude và Gemini sẽ được tính phí ra sao. Các nhà cung cấp AI trả tiền cho Apple theo từng lệnh gọi API, hay Apple thu phí hiện diện từ Anthropic và các bên khác? Mô hình đầu giống chia sẻ doanh thu App Store, mô hình sau giống một vị trí quảng cáo cao cấp. Cấu trúc chi phí với các công ty AI sẽ rất khác nhau.
Apple thực ra đang bị áp lực đẩy đi
Người dùng iPhone đã phàn nàn về Apple Intelligence suốt một năm rưỡi. Siri chưa đủ tốt, Writing Tools chưa ổn định, còn Image Playground cho chất lượng hình ảnh chỉ ở mức trung bình. Mô hình on-device của Apple ở cấp khoảng 3B tham số, không cùng hạng với các mô hình đám mây như Claude Opus hay Gemini 2.5 Pro.
Ép người dùng dùng một mô hình tụt lại vài thế hệ sẽ tạo trải nghiệm tệ. Mở cửa cho bên thứ ba là cách Apple thừa nhận mình khó bắt kịp trong ngắn hạn. Nhưng đó cũng là bước chuyển từ phân phối phần cứng sang kiểm soát cửa ngõ lưu lượng AI.
Apple không kiếm tiền chính từ mô hình AI; Apple kiếm tiền từ iPhone. Nếu trải nghiệm AI kém khiến người dùng chuyển sang Android, thiệt hại lớn hơn nhiều. Để Claude làm bộ não cho Siri, nâng trải nghiệm iPhone và giữ doanh số phần cứng là phép tính hợp lý.
OpenAI có lẽ phải đẩy nhanh thiết bị ChatGPT và hệ điều hành riêng. Khoản đầu tư của Sam Altman vào dự án io của Jony Ive ít nhất là đúng hướng về mặt chiến lược.
Nguồn: iOS 27 will let you choose between Gemini, Claude, CocoLoop, and more for AI features: report (9to5Mac); iOS 27 Will Let You Pick Claude or Gemini Instead of ChatGPT for Apple Intelligence (MacRumors); CocoLoop