O Google atualizou em 16 de outubro sua política de privacidade e incluiu uma exceção: se o usuário ativar o Personal Intelligence e conectar dados do Gmail, do Google Fotos e do Drive à Pesquisa ou ao Gemini, esses conteúdos poderão ser usados para personalização, inclusive de anúncios.
A versão anterior dizia que o Google não exibe anúncios personalizados com base no conteúdo do Drive, do Gmail e do Fotos. A nova versão acrescenta uma condição a essa frase: ficam de fora os casos em que o próprio usuário abre os dados para outros serviços. O novo texto diz que a Pesquisa pode processar os dados aos quais o usuário permitiu acesso para
"to personalize content, including ads."
(personalizar conteúdo, inclusive anúncios.)
Segundo o registro de alterações de políticas de um terceiro, a data de vigência desta versão estava inicialmente marcada para 1º de outubro e foi adiada para 16 de outubro.
Quais limites o Google traçou
Diante das críticas, o Google apresentou algumas restrições, todas com redação cuidadosa:
- os anúncios não se baseiam "directly" (diretamente) na caixa de entrada do Gmail nem no conteúdo das fotos do usuário;
- os anunciantes não têm acesso ao Gmail ou às fotos conectados, nem a informações de identidade;
- categorias sensíveis, como raça, religião, orientação sexual e saúde, não entram na personalização de anúncios.
O termo restritivo "directly" deixa margem. Segundo o levantamento do Techlicious, a Pesquisa não usa diretamente a caixa de entrada para treinar modelos generativos, mas utiliza resumos, trechos e inferências de e-mails e arquivos para treinar e melhorar produtos. O texto da política também menciona que, se o e-mail ou arquivo for muito curto ou estiver intimamente ligado à solicitação, "the summary may be the entire email or file", ou seja, o resumo pode ser o conteúdo inteiro. Parte dos dados também pode ser revisada por funcionários do Google e prestadores de serviços externos; em geral, eles não veem as fotos e os vídeos originais, exceto em casos de abuso, dano ou quando o usuário envia feedback por iniciativa própria.
Como esses "resumos" e "inferências" circulam dentro do sistema de anúncios e por quanto tempo são mantidos, o Google não divulgou em detalhes, e por ora não é possível verificar isso de fora.
Quantos passos para desativar
O Personal Intelligence é um recurso de ativação voluntária; quem não o ligou não é afetado. Para quem já ativou, este é o caminho compilado pelo Techlicious:
- Na conta Google, abrir Search Services Personalization;
- Em Additional Personal Intelligence, abrir Connected Content Apps e desconectar o Workspace ou o Fotos;
- Desativar Personalized Recommendations;
- Nas configurações do Gmail, localizar os recursos inteligentes do Google Workspace e desativá-los separadamente;
- Em My Activity, apagar os registros dos serviços de Pesquisa que foram mantidos.
Há dois pontos em que é fácil tropeçar. Desativar os anúncios personalizados apenas no My Ad Center não necessariamente impede que informações dos aplicativos conectados sejam usadas na personalização por IA e na melhoria de modelos; e, depois de desconectar o aplicativo, as informações que a Pesquisa já coletou não são apagadas automaticamente.
Qual o impacto para usuários de língua chinesa
Usuários da China continental normalmente não conseguem usar os serviços do Google, por isso a mudança afeta diretamente os usuários de língua chinesa em Hong Kong, Macau, Taiwan e no exterior, sobretudo os que usam o Gmail e o Fotos como ferramentas principais e já testaram a "conexão de aplicativos" no Gemini. Quando o Personal Intelligence foi lançado em abril para assinantes pagos no mundo todo, a Europa ficou de fora; a União Europeia tem exigências de consentimento mais rígidas para o uso de dados pessoais em publicidade, e o Google não explicou separadamente como essa exceção será aplicada no continente.
Os assistentes de modelos de linguagem na China também caminham na mesma direção, com cada vez mais funções que se conectam a e-mail, álbum de fotos e agenda. Pela Lei de Proteção de Informações Pessoais da China, o tratamento de informações pessoais sensíveis exige consentimento específico, e rostos em álbuns de fotos e conteúdos ligados à saúde podem se enquadrar nesse conceito. O quanto a janela de autorização é clara e se os dados são apagados depois de desativar o recurso: os termos do Google desta vez oferecem um modelo que pode ser comparado item por item.
Fontes: The Verge, CocoLoop, Techlicious, política de privacidade do Google; as diferenças entre os termos antigos e novos foram conferidas pelo registro de alterações da política, e o caminho para desativar segue a página de configurações da conta Google.