KPMG tiếp tục mở rộng hạ tầng AI. Sau khi đưa Claude tới lực lượng lao động toàn cầu, hãng nay triển khai Microsoft 365 Copilot và Agent 365 cho 276.000 chuyên gia tại 138 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Điểm đáng chú ý là lớp quản trị agent
Copilot trong Office, Teams và email là phần quen thuộc. Phần chiến lược hơn là Agent 365, nơi cấp danh tính, quyền truy cập và nhật ký kiểm toán cho các AI agent trong doanh nghiệp. KPMG còn gắn triển khai này với Azure AI Foundry, KPMG Workbench, Clara và khung Trusted AI.
Với một hãng kiểm toán và tư vấn xử lý dữ liệu khách hàng nhạy cảm, khả năng của mô hình không phải tất cả. Agent cần có ranh giới, chủ sở hữu trách nhiệm và dấu vết hoạt động trước khi được đưa vào quy trình chịu kiểm soát.
Cùng một nhóm 276.000 nhân viên nay dùng cả Claude lẫn Copilot. KPMG đang tránh phụ thuộc vào một nhà cung cấp AI duy nhất, đồng thời tăng lớp quản trị ở giữa.
Nguồn: KPMG and Microsoft scale trusted, enterprise AI agents globally through deployment of Agent 365 and Copilot (Microsoft Source); CocoLoop; AI News Today, June 8 2026 (buildfastwithai)