5 月 19 日，KPMG 與 Anthropic 簽署全球戰略聯盟，成為四大會計師事務所中第一家將 Claude 推廣至全體員工的諮詢巨頭。
數字很清楚：138 個國家、27.6 萬名員工，全部接上 Claude。
更值得關注的是——KPMG 直接將 Claude 嵌入客戶工作流程。
關鍵在 Digital Gateway，而非「人人一個 Claude 帳號」
許多企業導入 AI 的方式是「給員工開帳號」，但這種做法在生產力轉化上效果有限。KPMG 走的是另一條路：將 Claude Cowork 和 Managed Agents 整套整合進自家的 Digital Gateway。Digital Gateway 是 KPMG 在 Microsoft Azure 上運行的客戶協作平台，27.6 萬名員工和外部客戶原本就在上面進行專案交付。AI 不是額外的工具，而是變成大家原本就在使用的工具的能力層。
KPMG 美國稅務負責人 Rema Serafi 給了一個具體例子：
「以前要為客戶建立一個能跟著監管規則跑的合規 Agent，需要幾週時間，團隊還得在多個工具和聊天視窗之間來回切換。現在在 Digital Gateway 裡用 Cowork 和 Managed Agents，同樣的事情只要幾分鐘。」
幾週縮短到幾分鐘——這話出自一家審計巨頭副主席之口，不是行銷話術。
PE 這條線才是 Anthropic 真正想要的
公告裡有一段值得劃重點：Anthropic 將 KPMG 指定為 PE 投資組合公司部署 Claude 和 Agent 的首選合作夥伴。
為什麼這條重要？PE 巨頭收購的企業，最容易出現「想用 AI 但沒人懂怎麼落地」的缺口。Anthropic 之前簽過 Blackstone、Carlyle，靠的就是 PE 將 Claude 分銷進自己的投資組合公司。KPMG 這條線接通之後，每一筆 KPMG 在做的 PE 交易，Claude 都有機會成為預設 AI 棧。這比拿下一家 Fortune 500 客戶的價值要大得多——這是分銷渠道。
Anthropic 總裁 Daniela Amodei 在公告中說：
「他們把 Claude 推廣到 27.6 萬人，在稅務和 PE 客戶業務裡實際運作起來。」
她沒說的部分是——四大會計師事務所一旦其中一家選了底座，剩下三家的壓力立刻就來了。
不只是稅務和 PE
合作還包含幾條次要線路：
- KPMG Blaze：用 Claude Code 幫客戶做 legacy IT 系統的現代化改造
- 網路安全：兩家團隊一起用 Claude 找漏洞、補漏洞，受 KPMG 的 Trusted AI 框架約束
- 學術研究：與德州大學奧斯汀分校的 McCombs 商學院合作，進行「human-in-the-loop」效果研究
KPMG 全球主席 Bill Thomas 這次只給了一句標準外交辭令：「我們的聯盟體現了對負責任 AI 的共同承諾。」
給業界的訊號
Anthropic 這兩年的企業牌打得很清楚——不直接賣 token，而是綁死有分銷能力的大客戶：花旗、Carlyle、NEC、PwC、現在加上 KPMG。模式都一樣：客戶既是 Claude 的最大使用者，也是 Claude 觸及更多企業的渠道。
OpenAI 這條線一直沒走通——它的優勢在 C 端 ChatGPT，企業滲透靠的是 Microsoft 365 Copilot 的協議綁定，跟 Anthropic 這種「Claude 進客戶工作平台」的玩法是兩條完全不同的思路。
四大會計師事務所還剩三家：Deloitte、EY、PwC。其中 PwC 早簽了 Claude，EY 正在用 13 萬人配 AI Agent——Deloitte 是目前唯一沒表態的，下一隻靴子掉下來不會太遠。
參考來源：CocoLoop、KPMG integrates Claude across its core business and workforce of more than 276,000 in strategic alliance（Anthropic 官方公告）、KPMG and Anthropic sign global alliance and launch Digital Gateway Powered by Claude（KPMG 新聞稿）、KPMG Rolls Out Claude Across 276,000 Staff and Client Work（Winbuzzer）