Trước thềm Google I/O ngày 19/5, nhân viên Google đã bắt đầu thử nghiệm nội bộ một tác nhân có tên Remy. Tài liệu mà 9to5Google xem được gọi Remy là “24/7 digital partner”. Đây không phải câu chuyện về một mô hình mới, mà là nỗ lực biến Gemini từ công cụ trả lời câu hỏi thành một cộng sự số luôn hiện diện và có thể tự xử lý công việc.
Đưa khả năng hành động vào Gemini
Theo mô tả thử nghiệm, Remy có thể mua hàng trực tuyến, gửi tệp qua các ứng dụng đã kết nối như Gmail, Drive và Docs, điều khiển Mac, theo dõi liên tục những vấn đề người dùng quan tâm và học dần thói quen cá nhân. Nếu Gemini hiện nay chủ yếu phản hồi từng yêu cầu, Remy được thiết kế như một tiến trình làm việc: nhận mục tiêu, tự lập các bước, gọi công cụ, thực thi qua nhiều ứng dụng và quay lại hỏi khi cần xác nhận.
Anthropic với Claude Cowork và OpenAI với Operator cũng đang đi theo hướng này. Điểm khác của Google là họ có Gmail, Calendar, Drive, Chrome và Android làm bề mặt dữ liệu lẫn thiết bị. Khi dữ liệu, mô hình và quyền điều khiển thiết bị nằm trong cùng một hệ sinh thái, tiềm năng của Remy lớn hơn, nhưng rủi ro cũng rõ hơn.
Phạm vi dữ liệu là điểm nhạy cảm
Để làm việc, Remy cần truy cập lịch sử trò chuyện, các ứng dụng được kết nối, Personal Context dựa trên tài khoản Google, lớp Personal Intelligence của Gemini, tệp tải lên và thông tin vị trí. Tài liệu còn nhắc đến thông tin đăng nhập trong Chrome, cookie và lịch sử duyệt web, những vùng mà nhiều nền tảng tác nhân AI thường rất thận trọng.
Google cũng thừa nhận rủi ro trong tài liệu nội bộ: Remy có thể mắc lỗi hoặc vô tình làm lộ dữ liệu, và không phù hợp với các nhiệm vụ đòi hỏi đánh giá chuyên môn về pháp lý, y tế hay tài chính. Hiện công cụ vẫn ở giai đoạn dogfooding trong nội bộ Google, chưa có lịch phát hành công khai.
Kịch bản trước I/O
Nhìn rộng hơn, Anthropic vừa nhấn mạnh các tác nhân Claude, ServiceNow giới thiệu Project Arc với NVIDIA cho môi trường desktop, còn OpenAI tiếp tục nói về agent-driven systems. Các công ty AI lớn đang cùng dịch chuyển trọng tâm từ chatbot thông minh hơn sang tác nhân có thể thật sự hành động.
Nếu Remy xuất hiện tại I/O dưới dạng sản phẩm chính thức, đây có thể là lá bài dễ hiểu hơn nhiều so với một lần tăng điểm benchmark của Gemini. Người dùng có thể cảm nhận ngay giá trị của một tác nhân biết tìm vé máy bay, trả lời email hay sắp xếp tệp. Nhưng thiết kế thường trực, giám sát và hành động thay người dùng cũng buộc Google phải trả lời rõ về quyền hạn, nhật ký truy vết và quyền riêng tư.
Nguồn tham khảo: Google preps 'Gemini Agent' as your '24/7 digital partner' (9to5Google); CocoLoop, Google's Gemini May Be Getting a 24/7 AI Agent Called 'Remy' (eWeek); Google tests Remy AI agent for Gemini as focus turns to user control and web navigation (Times of India); CocoLoop