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80%員工偷偷繞開公司AI工具

WalkMe調查顯示，80%的企業員工正在迴避或主動抵制雇主部署的AI工具，其中54%在過去30天內繞開AI改回手動工作。核心問題在於人際互動的消失、缺乏透明度，以及高層採購與使用者體驗之間的錯配。