Google DeepMind 與新加坡政府科技局(GovTech)合作,以輕量級 Gemma 微調出一套詐騙偵測模型,直接在手機上分析對話,發現可疑內容就在本機跳出即時提醒,訊息不會上傳雲端。該專案在 2026 年新加坡國際網路週(SICW)上展示,DeepMind 於 10 月 14 日發文介紹,屬於雙方「國家 AI 夥伴關係」架構下的合作。
新加坡做這件事有現實壓力。根據 DeepMind 文中引用的數據,詐騙占新加坡報案犯罪的一半以上,2019 年以來累計損失超過 40 億新元;複雜的社交工程類詐騙占損失的比例最高達 80%。常見手法是冒充公共機構、銀行和本地熟人,投資詐騙、假招聘也包含在內。
兩段式偵測
模型分兩級運作。第一級是輕量的快速篩查分類器,先挑出可疑對話;命中後才交給第二級,也就是微調過的 Gemma,進行多輪對話分析,判斷其中有沒有操弄話術。DeepMind 表示,這樣設計是為了省電,手機不必對每則訊息都跑一遍較大的模型。
隱私是這套方案對外宣傳的重點。模型只在使用者同意、並符合所在應用程式使用條款的情況下讀取本機對話;依雙方說法,新加坡政府與 Google 都無法透過這次部署看到使用者的對話。微調在 GovTech 管理的 Google Cloud 環境中進行,訓練資料經過隔離,使用的是從詐騙報案與情報來源整理出的匿名資料集,已剔除個人可識別資訊;測試則採用合成對話與本地語料。
GovTech 信任與安全總監 Mark Chen 的說法是:
"Fighting scams shouldn't mean sacrificing personal privacy."(打擊詐騙不該以犧牲個人隱私為代價。)
沒有公開的部分
文章中沒有模型的參數規模,也沒有準確率、誤報率這類指標。推行時程同樣沒有給出,只說會「分階段謹慎推進」。具體會裝進哪些應用程式、會不會併入 GovTech 既有的 ScamShield 防詐應用程式,官方沒有說明,目前無從查證。雙方表示會探索把類似技術帶到其他國家。
誤報率對這類產品影響很大。提醒跳得太頻繁,使用者很快就會關掉;漏掉一次高額詐騙,口碑又會從另一頭崩壞。新加坡政府一向願意公布防詐數據,分階段上線之後能否給出命中率和誤報率,可以作為外界判斷這個專案成色的第一份材料。
放到中國大陸來看
中國大陸的使用者對防詐提醒並不陌生。國家反詐中心 App、電信業者與手機廠商的來電攔截,從公開介紹來看,大多建立在號碼標記、預警名單和涉詐連結庫之上,判斷的是「誰打來的、連結指向哪裡」。新加坡這套方案判斷的是對話本身在說什麼,屬於內容層面的辨識,對付的正是號碼乾淨、話術高明的社交工程詐騙。
內容層辨識繞不開隱私疑慮,雙方給出的理由也正是隱私,所以模型被壓到端側。大陸手機廠商這一兩年都在推端側大模型,手機裡跑一個數億到數十億參數的模型已不稀奇,技術條件具備;難點在授權與責任邊界:誰有權讀取聊天內容,判斷錯了算誰的。新加坡的分工是讀取權限繫於使用者同意和應用程式條款,政府與 Google 只提供模型,這個做法對大陸同類專案有參考價值。
參考來源:Google DeepMind 官方部落格、CocoLoop、新加坡政府科技局公開資料;已核對合作方、兩段式偵測流程與詐騙損失統計口徑。